Тысячи пассажиров не смогли вылететь из аэропорта Стамбула из-за непогоды
Авиакомпания Turkish Airlines продлила решение приостановить выполнение всех рейсов из Стамбула до конца 25 января из-за сильного снегопада.
Об этом перевозчик сообщил в своем официальном аккаунте в Twitter.
Ранее авиакомпания сообщала о намерении возобновить рейсы с 13.00, однако впоследствии сообщила, что эти планы отложены.
Аномальный снегопад днем 24 января заблокировал работу базового аэропорта Стамбула. Свою работу в ограниченном режиме аэродром возобновил только днем, 25 января.
Как отмечает издание avianews.com, плохие погодные условия относятся к форс-мажорным факторам, а значит пассажиры не могут рассчитывать на дополнительную компенсацию.
Если рейс упразднен, путешественники любой авиакомпании могут без штрафа вернуть билет или поменять вылет на другую дату.
В то же время, авиакомпания обязана обеспечить своих клиентов отелем и питанием до вылета следующего самолета. Если авиаперевозчик этого не делает, необходимо оплатить расходы самостоятельно, а затем написать претензию к авиакомпании для компенсации средств.
В своем разъяснении Turkish Airlines заявила, что позволит бесплатно перенести вылет пассажирам даже тех рейсов, которые не были отменены и запланированы на 26 и 27 января. Доплата не применяется, если вылет переносится на даты до 7 февраля 2022 года.
Также пассажиры таких рейсов могут запросить возврат билетов без уплаты штрафа.